Ce texte a été rédigé par Renee Freedman
Voir texte original en anglais
Il met en évidence des distinctions globales qui rejoignent celles que nous faisons, me semble-t-il.
Il montre aussi que l’intelligence collaborative gagne à être étudiée, détaillée, approfondie
(les éléments apportés dans le texte restent en effet très généraux).
Introduction
Le terme “intelligence collective” est généralement compris comme une référence à l’intelligence qui est développée, découverte ou dérivée par un groupe. Wikipedia décrit l’intelligence collective, non pas comme un produit, mais comme une théorie décrivant l’intelligence qui émerge de la contribution de nombreuses personnes. Un exemple que l’auteur de la description de Wikipédia donne de l’intelligence collective est un parti politique. Aux États-Unis, les personnes élues sont généralement affiliées à un parti politique spécifique. Les membres de ce parti développent une idéologie reflétant le système de croyances du parti. Une fois en poste, les idéologies du parti sont utilisées comme base pour gouverner.
De nombreuses personnes contribuent à l’idéologie, à la plate-forme et aux traités politiques élaborés pour gouverner une population. Le gouvernement élu utilise ensuite ces formes d’intelligence pour développer des opinions éclairées et davantage d’intelligence. Dans ce contexte, nous pouvons identifier certains produits d’intelligence collective reconnaissables créés par un groupe, tels que la Constitution des États-Unis, les lois adoptées par le Congrès et les opinions exprimées par les juges de la Cour suprême.
Dans cet article, trois catégories possibles d’intelligence collective seront proposées : L’intelligence évoluée, l’intelligence collective autonome et l’intelligence collaborative.
L’intelligence évoluée
Il est possible de prétendre que la plupart de nos chutes d’intelligence connues sont de l’intelligence évoluée. Il est difficile de nier que l’intelligence développée à l’origine par une seule personne mais construite, évoluée et modifiée par d’autres est collective. Si l’on omet l’exigence selon laquelle un groupe doit s’engager simultanément les uns avec les autres afin de créer une intelligence collective, alors il est viable que la plupart des intelligences connues, développées en tant qu'”intelligence évoluée”, soient des intelligences collectives.
Par exemple, Albert Einstein a développé la théorie de la relativité. Cette théorie a ouvert la voie à la découverte et au développement d’autres théories, notamment celles liées à la physique quantique. Un exemple en psychologie est le travail de Sigmund Freud. Bien que certaines de ses hypothèses et déclarations soient erronées, une grande partie de ce qu’il a mis en avant a servi de base aux théories et aux études d’autres psychanalystes et psychologues.
Si nous considérons l’intelligence évoluée comme une forme d’intelligence collective, alors la prémisse selon laquelle la plupart de notre intelligence développée est collective est vraie. Elle reconnaît qu’une grande partie de ce que nous apprenons est découverte ou développée par quelqu’un et construite par d’autres dans un type d’approche en couches. On découvre que la terre est ronde, ce qui amène les explorateurs à naviguer sur les océans et à découvrir de nouveaux continents. Lors de l’exploration de ces nouveaux continents, la vie est découverte. Pour chaque découverte, une couche de nouvelle intelligence attend.
L’intelligence collective autonome
Quel est l’intérêt de distinguer l’intelligence formée par un groupe de celle qui évolue au fil du temps grâce aux modifications et aux ajouts des autres ? L’intérêt d’associer le concept d’intelligence collective à la création par un groupe ou des personnes ne réside peut-être pas dans le résultat de l’intelligence produite. Sa signification réside peut-être dans la diversité des personnes qui contribuent à l’effort. L’intelligence collective autonome fait référence à la forme simple d’intelligence collective basée sur le concept de personnes se réunissant pour découvrir, partager et générer de nouvelles connaissances.
Le potentiel de surprise et de résultats au sein d’un groupe est expansif. Un groupe diversifié de personnes peut générer un résultat supérieur à celui de la plupart des individus ou paires d’individus. De plus, la réflexion partagée et suscitée permet au groupe de générer un résultat plus important que celui initialement perçu. Une idée ou une orientation en suscite souvent une autre. Un débat intense peut donner naissance à une nouvelle philosophie ou perspective. Les études, documents et livres publiés par chaque membre du groupe forment une bibliographie collective et un traité qui aurait pu être négligé. La portée d’un groupe est plus grande et plus profonde que celle d’une seule personne.
Un autre facteur important en matière d’intelligence collective est l’environnement dans lequel elle naît. Dans ce cas, l’environnement fait référence à la fois aux qualités physiques et énergétiques du lieu de réunion. Les considérations relatives à l’environnement physique comprennent des qualités telles que l’espace, la disposition, l’éclairage et les sièges, les ressources pour écrire et regarder, et la circulation de l’air. Les agences militaires des États-Unis ont élaboré des normes pour ces éléments afin de s’assurer qu’un maximum d’intelligence et de concentration est probable. Des études menées à partir des années 1990 ont montré que les variations de la circulation de l’air, de l’éclairage et des niveaux de visibilité amélioraient ou entravaient la capacité des individus à se concentrer, à réfléchir et à remplir efficacement les exigences de leur fonction. L’environnement énergétique est principalement influencé par l’humeur et les attentes des participants, ainsi que par la capacité de chaque personne à apporter une valeur ajoutée. Les humeurs positives imprègnent l’énergie tandis que les humeurs négatives l’épuisent. L’énergie du groupe est également influencée par le nombre de personnes qui le composent. Il est conseillé d’équilibrer la qualité du groupe et sa quantité. Trop peu de personnes peuvent limiter l’ampleur de l’intelligence, tandis que trop de personnes peuvent la submerger.
En outre, il est essentiel de définir les attentes. La clarification des ordres du jour possibles, l’établissement de lignes directrices pour les échanges et l’identification des restrictions temporelles éventuelles détermineront la portée de ce qui est créé et les chances de succès.
Cependant, les éléments les plus significatifs sont l’intelligence, les connaissances et la sagesse que chaque personne apporte au groupe. L’expérience recherchée, l’expertise aiguisée et la capacité à appliquer ses connaissances personnelles au sujet traité sont des qualités impératives que les participants doivent posséder. L’identification du type de connaissances, de ressources et de capacités souhaitées chez les individus formant le groupe et leur volonté de les partager déterminent la probabilité d’obtenir le résultat escompté.
Le développement de l’intelligence à partir du groupe collectif assemblé, en tant que source, est fondé sur l’intelligence collective déjà connue des membres du groupe. De l’intérieur, un corps de pensée représentatif de perspectives multiples, d’un large éventail d’expériences et d’expertises, et de divers styles de pensée et niveaux de conscience est débloqué pour être transformé en la prochaine génération d’intelligence.
Il pourrait être suffisant d’en rester à l’exploration de l’intelligence collective. Cependant, ce faisant, on perd la méthodologie et le processus de synthèse des nombreux fils individuels qui contribuent à la nature de l’intelligence collective. La méthodologie et le processus sont des facteurs clés dans l’exploitation de la sagesse collective d’un groupe et ne doivent pas être négligés.
L’intelligence collaborative
Dans le processus de création de l’intelligence collective, il y a une naissance de la pensée qui conduit à une prise de conscience inattendue et à des résultats surprenants. Le génie réside dans l’interaction qui expose un nouveau corps de pensée et initie la formulation d’une nouvelle intelligence : l’opportunité de la pensée collaborative, du brainstorming et des conversations d’où émergent de nouvelles informations, connaissances et intelligence. Il ne s’agit pas simplement de réunir des gens. Il faut une action ciblée et déterminée, une méthodologie et une planification.
Lorsque l’accent est mis sur l’interaction, y compris la méthodologie et le processus de synthèse des données, des idées et de la sagesse, le terme “intelligence collective” peut ne pas être suffisant. L’expression “intelligence collective” fait référence à plus d’une source de renseignements, mais si l’interaction pour créer les renseignements est ce qui importe le plus, le terme “intelligence collaborative” est peut-être plus approprié. L’intelligence collaborative est une intelligence dérivée d’une interaction ciblée, éventuellement facilitée, entre plusieurs personnes dont le but est de s’engager dans un processus ou une méthodologie visant spécifiquement à produire de nouvelles connaissances et/ou une prise de conscience.
La formation de l’intelligence collaborative requiert les mêmes éléments que ceux abordés dans la section sur l’intelligence collective autonome. Elle requiert également une méthodologie d’interaction intentionnelle.
L’intelligence produite par le groupe est dérivée d’un processus ou d’une méthodologie intentionnelle qui guide la manière dont les individus du groupe créent les uns avec les autres. Il peut s’agir d’un processus ou d’une méthodologie qui a déjà été appliqué dans le cadre d’autres efforts ou d’un processus ou d’une méthodologie que le groupe développe ensemble. En outre, les efforts de collaboration sont souvent facilités. Le rôle du facilitateur est de s’assurer que le processus convenu est suivi et que tous les participants ont la possibilité de contribuer. Il peut s’agir d’un membre du groupe ou d’une personne qui facilite professionnellement et qui n’a aucun intérêt dans le résultat.
En collaborant activement, on dispose de ressources pour améliorer l’interaction entre les membres du groupe qui n’étaient pas nécessaires à la création des deux autres formes d’intelligence collective. Il s’agit notamment d’exercices de remue-méninges, de techniques de clarification des idées, d’activités de recentrage et de nouveaux processus de facilitation.
Lorsque des personnes collaborent, on s’attend déjà à ce qu’elles travaillent ensemble, partagent ouvertement, acquièrent une compréhension commune et communiquent des idées qui peuvent sortir de la zone de confort du groupe. Les résultats peuvent être inattendus et faire évoluer la réflexion dans une nouvelle direction.
Résumé
Le terme “intelligence collective” est utilisé au sens large pour décrire l’intelligence créée par un groupe. En distinguant la manière dont le groupe crée l’intelligence, les attentes peuvent être gérées, les processus changent et l’intentionnalité est appliquée. Trois approches catégoriques de l’intelligence collective sont proposées : L’intelligence évoluée, l’intelligence collective autonome et l’intelligence collaborative. Chacune d’entre elles possède des propriétés distinctes et se concentre sur différents éléments de l’intelligence collective. L’intelligence évoluée se concentre sur l’intelligence elle-même. L’intelligence collective autonome se concentre sur la création par un groupe. Enfin, l’intelligence collaborative se concentre sur l’interaction du groupe dans la création de l’intelligence.